Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu (mimo zboží vyrobené na zakázku* či podle přání).
  • Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné, označené jako křehké na adresu: AFstyle, 47123 Zákupy, Podlesí, 289. Nezasílejte prosím reklamace na adresu sídla!!!  
  • Zákazník kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz;
  • Zákazník musí nepoškozené a nepoužívané zboží v původním obalu zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum dodání);
  • Vracené zboží nesmí být poškozené nebo opotřebované, nesmí chybět jeho část ani návod, doklad o koupi, dodací list apod.;
  • Vracené zboží misí být v původním obalu včetně všech výplní (dle zákona jsme oprávněni účtovat kupujícímu skutečné a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží);
  • Náklady na vrácení zboží prodejci hradí Zákazník;
  • Zboží zaslané prodávajícímu na dobírku bude odmítnuto a vráceno zpět odesílateli;
  • V případě nákupu zboží na firmu nelze odstoupit od kupní smlouvy;
  • *Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit (všechna pozadí více než 200×60 cm, uříznutá/rozpůlená pozadí, XL kameny, Slimline XL a veškeré produkty ARSTONE v barvách Alpenkalk/Red/White jsou považovány za zboží vyrobené na zakázku, které nelze vrátit);
  • Náklady na dopravu nebudou vraceny.
BACK