FAQ – Domande frequenti

Forse troverai la risposta qui...

Qualità

  • Di cosa sono composti i vostri sfondi e le rocce artificiali?

    Tutti i nostri prodotti sono realizzati in una speciale plastica resistente all’acqua che non necessita di rivestimento epossidico protettivo specifico.

  • Quanto sono resistenti le vernici sugli sfondi ARSTONE?

    Noi utilizziamo delle vernici specifiche, particolarmente resistenti all’acqua di mare e all’acqua dolce. Inoltre, sono assolutamente sicure e non si staccheranno mai grazie al particolare metodo di applicazione.

  • Quanto durano gli sfondi ARSTONE negli acquari e nei terrari?

    Il nostro primo sfondo è stato installato 10 anni fa e da allora è rimasto intatto. Offriamo 3 anni di garanzia per ogni articolo ARSTONE, poiché siamo sicuri della qualità della nostra produzione.

Domande tecniche

  • Gli sfondi occupano molto spazio negli acquari?

    I nostri sfondi non occupano molto spazio nell’acquario. Leggi perché… Se hai ancora dei dubbi, ti consigliamo di scegliere un modello più sottile, come Slimline o Sumatra.

  • I moduli ARSTONE sono vuoti?

    Sì, tutti i nostri elementi modulari e le rocce per acquari sono vuoti, quindi leggeri.

    Rocce artificiali per acquari 3D

    Rocce artificiali per acquari 3D

  • Le rocce per acquario ARSTONE affondano o galleggiano?

    I moduli ARSTONE classici per acquari galleggiano. Ecco perché devi usare silicone per acquari per incollarli sul fondo (o/e sui lati del tuo acquario). I Moduli Pesanti possono essere usati come rocce affondanti se attaccati a pietre naturali.

  • Le rocce ARSTONE sono dipinte come gli sfondi?

    Tutte le rocce sono dipinte allo stesso modo degli sfondi, con le vernici degli stessi colori e tonalità.
    Tutte le rocce sono dipinte allo stesso modo degli sfondi, con le vernici degli stessi colori e tonalità. Quindi, se avrai bisogno di completare lo sfondo Borneo Basalt Gneiss con delle rocce, puoi essere sicuro che le rocce del colore Basalt Gneiss saranno dipinte allo stesso modo.

  • I pesci gatto possono danneggiare i vostri articoli?

    Fino ad ora non abbiamo avuto alcuna segnalazione sul danneggiamento dei nostri articoli da parte di un pesce gatto.

  • I rettili possono danneggiare lo sfondo nel terrario?

    Fino ad ora nessuno dei nostri clienti ci ha mai segnalato un episodio del genere.

Installazione e manutenzione

  • Come posso fissare lo sfondo o la roccia negli acquari?

    È consigliato utilizzare il silicone, un tipospecifico per acquari, poichèil silicone universale o per l’ediliziaspesso contiene gli additivi antifungini, nocivi per i pesci e le piante. Per saperne di più sull’installazione nell’acquario.

    Nel caso di Moduli Pesanti, leggere la descrizione su come farli affondare.

    Il silicone per acquari può essere acquistato nel nostro negozio online o in qualsiasi supermercato fai da te.

  • Come posso installare lo sfondo negli acquari con le tiranti?

    In questo caso ci sono 2 soluzioni:
    È possibile tagliare lo sfondo. Posizionare le parti all’interno dell’acquario e successivamente unirle con il silicone. Si consiglia di fare un taglio irregolare e inclinato con una sega, in modo da farlo sembrare una fessura nella roccia. Quanto più sottile sarà la sega usata, tanto meno sarà visibile la linea di congiunzione. È possibile utilizzare anche una fresa a mano. Questo metodo è consigliato per i professionisti.
    Se non si vuole tagliare lo sfondo, è possibile rimuovere temporaneamente le tiranti. E una volta installato lo sfondo, rimetterle al loro posto.

  • È possibile piegare gli sfondo e le rocce ARSTONE?

    Il nostro consiglio è di non piegare gli sfondi per acquari, perché il materiale è piuttosto rigido per le manovre del genere. Sebbene ci siano stati casi in cui alcuni dei nostri clienti (generalmente si trattava di officine odi designer di acquari) sono riusciti a piegare i nostri sfondi con un phon industriale (a temperatura di circa 600 gradi). Se tuttavia vuoi cimentarti a piegare lo sfondo autonomamente, innanzituttoè necessario rimuovere parzialmente la schiuma morbida sul retro dello sfondo e fare dei piccoli profondi tagli orizzontali larghi 3-5 mm (con una fresa a mano o una smerigliatrice) lungo la linea della piega, e solo dopo riscaldare e piegare lo sfondo.

    È necessario considerare che ARSTONE non può garantireche lo sfondo una volta piegato non si possa rompere.Quindi se decidi di farlo, sarà totalmente a tuo rischio e pericolo.

  • Come consigliate di pulire un acquario ricoperto da alghe?

    Il metodo migliore è asciugare l’acquario: le alghe essiccate sono facilmente rimovibili con una spugna rigida. Vedi più dettagli nei nostri consigli…

  • Perché a volte gli sfondi e le rocce hanno uno spessore irregolare?

    I nostri articoli sono lavorati a mano, perciò qualche volta tali deviazioni sono possibili.

Acquisti e ordini

  • Realizzate gli sfondi o le decorazioni su ordinazione?

    Sì, realizziamo articoli su ordinazione, anche se non sempre e non per tutti i tipi di acquari. Tramite il modulo di contatto puoi richiedere un prodotto fuori misura, del colore e della forma non reperibili nel nostro catalogo.

  • Per quanto tempo sono garantiti i prodotti ARSTONE?

    Offriamo 3 anni di garanzia* per ogni articolo ARSTONE, poiché siamo sicuri della qualità della nostra produzione.
    *che non copre i danni consequenziali o la normale usura.

  • Se sono un acquariofilo professionista o se voglio vendere i prodotti ARSTONE, ci sono condizioni speciali?
  • Devo pagare tasse o dazi dopo aver ricevuto il mio ordine?

    Se sei dall’Italia, tutti i prezzi sul nostro negozio online sono definitivi per te.

Utilizziamo i cookie per migliorare la sua esperienza di navigazione e per le finalità descritte nella nostra Cookie Policy. Continuando a navigare approva l'uso dei cookie necessari al corretto funzionamento del sito.
Mostra dettagli