FAQ

Hier proberen wij antwoord te geven op de meest gestelde vragen

Kwaliteit

  • Waar zijn de ARSTONE achterwanden en modules van gemaakt?

    Al onze producten worden gemaakt van speciaal plastic. Dit is een duurzaam product van zeer hoge kwaliteit. Onze producten hoeven doordat ze zo’n hoge kwaliteit hebben niet te worden voorzien van een laag zeer giftige epoxy.

  • Hoe duurzaam zijn de kleuren op ARSTONE producten?

    Wij gebruiken een speciale verf welke zeer sterk is. Deze verf is geschikt voor zowel zoet als zoutwater aquariums, zonder dat ze op enige manier schadelijk zijn voor vissen. Deze verf zit door de toplaag heen en zal er dus niet af kunnen vallen.

  • Wat is de levensduur van ARSTONE achterwanden in aquariums en terrariums?

    Onze eerste aquarium achterwanden zijn inmiddels al ruim 10 jaar geleden geïnstalleerd. Deze wanden zien er tot op de dag van vandaag nog uit als nieuw. Op alle ARSTONE producten zit een standaard garantie periode van 3 jaar.

Technische vragen

  • Hoe veel ruimte neemt een ARSTONE achterwand in?

    Onze achterwanden hebben verschillende afmetingen qua dieptes. In ons aanbod staan bij de afmetingen de exacte dieptes vermeld. Meer lezen…

  • Zijn de ARSTONE 3D aquarium Rock modules hol?

    Ja, alle ARSTONE Rock modules zijn hol en dus lichtgewicht.

    3D kunstmatige aquarium rotsen

    3D kunstmatige aquarium rotsen

  • Blijven de ARSTONE aquarium rocks drijven of zinken deze?

    ARSTONE rocks blijven drijven.De stenen moeten daarom worden vastgezet met siliconen.
    Wij fabriceren geen zinkende stenen omdat deze gemaakt moeten worden van zeer schadelijke stoffen. Dit past niet bij ons milieuvriendelijke bedrijfsprofiel.

  • Zijn de rock modules op de zelfde manier geverfd als de achterwanden?

    Ja, alle aquarium rock modules zijn op de zelfde manier gefabriceerd en geverfd.
    Op die manier kun je er zeker van zijn dat er geen kleurverschil zit in een achterwand en een rock module.

  • Zijn ARSTONE achterwanden bestand tegen meervallen (L-nummers)?

    We hebben nog nooit informatie gehad over enige vorm van problemen door een meerval. Echter, het is lastig om dit volledig uit te sluiten, zeker voor de grotere meervallen.

  • Kunnen reptielen de achterwanden beschadigen?

    Hier hebben wij nog nooit enige problemen mee ondervonden.

Installatie en onderhoud

  • Hoe monteer ik een rock module of achterwand in een aquarium?

    We raden het gebruik van siliconen kit aan welke geschikt is voor gebruik in een aquarium. Meer over de installatie van een achterwand…

    U kunt aquariumsiliconen in onze online winkel of in supermarkten kopen.

  • Hoe kan ik een achterwand monteren in een aquarium met stabilisatie strips?

    In dit geval zijn er twee oplossingen:
    Je kan er voor kiezen om de achterwand in delen te zagen. Wanneer je dit doet met bijvoorbeeld een fijn getande zaag waarbij een een naad in de achterwand volgt zal dit bijna niet te zien zijn na montage in het aquarium.
    Je kunt er ook voor kiezen om de stabilisatiestrips tijdelijk te verwijderen en na installatie weer terug te plaatsen of te vervangen voor nieuwe exemplaren.

  • Is het mogelijk om ARSTONE achterwanden en modules te buigen?

    Nee, dit is niet mogelijk omdat de toplaag zeer hard, en niet flexibel is.

  • Hoe maak ik ARSTONE achterwanden schoon als hier alg op zit?

    De beste manier is om de achterwand te drogen en de alg dan te verwijderen. Meer over schoonmaken…

  • Hoe komt het dat sommige achterwanden een ongelijke dikte hebben?

    ARSTONE achterwanden zijn volledig met de hand gemaakt. Hierdoor is het mogelijk dat er soms verschillen in dikte zit. Wij proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken en te voorkomen.

Winkelen en bestellingen

  • Biedt u op maat gemaakte achterwanden en decoraties?

    Ja, wij produceren aangepaste producten, maar niet altijd. U kunt de gewenste niet-standaardgrootte van de achterwanden en de rotsen in de catalogus aanvragen of u kunt een model aanvragen dat we daar niet hebben. Verzoek…

  • Hoe lang is de garantie van ARSTONE producten?

    Alle ARSTONE producten hebben een fabrieksgarantie van 3 jaar die de gevolgschade of normale slijtage niet dekt.

  • Als we een bedrijf hebben of als ik ARSTONE producten wil verkopen, zijn er speciale voorwaarden?

    Ja, zeker. Neem contact met ons op en vertel ons over uw bedrijf en uw plannen, wij maken u de beste aanbieding.

  • Moet ik belastingen of heffingen betalen nadat ik mijn bestelling heb ontvangen?

    Als u uit de Europese Unie komt, zijn alle prijzen in onze onlineshop definitief voor u.

Deze site maakt gebruik van cookies om de inhoud te personaliseren, jouw ervaring aan te passen en om je ingelogd te houden als jij je registreert. Door deze site te blijven gebruiken, stem je in met ons gebruik van cookies.